国際配送/送料について


現在、新型コロナウィルスの影響で通常よりも遅れています。ご了承いただきますようお願いいたします。

 

- 格安な国際配送 -

ドイツの最高品質のエコ・オーガニック商品を信頼できるOCS(ANA航空便・佐川急便)を利用し、梱包方法などで最も安い国際配送料でお届けする努力を行っています。

ヨーロッパ諸国、アメリカ、シンガポールはDHL便(ドイツ郵便)にてお送りしております。


- 早く、安全な航空配送 -
購入価格に応じて、国際航空送料をなるべくご負担の少ない送料にてお届けしております。
 

- 日本での配達は佐川急便が行います -
佐川急便による配達で安心。OCSまたは佐川急便のサイトから、お荷物の追跡も可能です。

- 日本のみならずヨーロッパ圏内、アメリカ、シンガポールへお届けします -
ご購入金額と総重量に応じた送料で、安心安全に商品をお届けいたします。

- 商品を待つ赤ちゃんとママを待たせたくない!- 
ご注文いただいてからなるべく早急に梱包出荷を行っています。

 

配送料について

お客様に柔軟な選択をしていただく為、ご購入金額による3段階の送料をご用意。

通常配送(発送から約6日〜14日)

OCS(ANA/佐川急便)またはドイツ郵便(DHL)による配送価格設定からできるだけお手頃にご提供しています。

現在、新型コロナウィルスの影響でドイツ郵便(DHL)を使った配送が通常よりも遅れています。ご了承いただきますようお願いいたします。

総配送重量 ¥5,000 ~ 
¥10,999
¥11,000 ~ 
¥15,999
¥16,000以上
重量に関わらず ¥2,500 ¥1,500
無料


※すべてのお荷物に照会​​番号が付き、OCS、佐川急便(日本国外はDHL)を通じてリアルタイムで追跡が可能です。

配送スケジュール

毎週水曜日と土曜日のANA便にてお送りしております。

当店から空港までの国内配送の為、毎週金曜日正午までにいただきましたオーダーは翌水曜日のANA便にて日本へ、お手元には金曜または土曜日に到着予定です。

毎週水曜日正午までにいただきましたオーダーは土曜日のANA便にて日本へ、お手元には翌月曜日もしくは火曜日に到着予定です。

※ドイツ国内/日本国内の休日または祭日等により、上記の配送予定より遅れる場合もございます。

※在庫状況により、多少の前後がございます。ご了承のほどお願いいたします。

 

紛失/破損による補償について

紛失/破損による補償が100%保証されます。ルルカの商品の紛失、破損、または液漏れ等に対する100%補償の詳細については、こちらを確認してください。