事業者について

*日本における特定商取引法に基づく表記に準ずる。

販売業者名	ケンピンスキー　恵実（LÜLüCA ）
販売責任者	ケンピンスキー　恵実
住所	Kirchenweg 9, 90419, Nuremberg
電話番号	+49 162 3091569
メール	welcome@eco-luluca.com
お支払い方法	銀行振込、クレジットカード決済がご利用いただけます。クレジットカード決済は、VISA、Master、AMEX、JCBをご利用いただけます。
お支払い期限	銀行振込をお支払い方法に選択された場合、ご注文完了画面にて振込口座情報をお知らせしていますので、5日以内(土日祝を含みます。)にお支払い金額をご入金ください。入金確認後に商品の仕入れを行います。
引渡し時期	商品の発送は出来るだけ早く行っておりますが、在庫の状況により、通常1～3営業日かかります。(土日、祝祭日は除きます。)。※商品の発送は、仕入先在庫状況により多少前後いたします。あらかじめご了承ください。商品発送後、通常配送で約5～14営業日のお届けとなります。配送の詳細はこちら
商品以外の料金	送料（梱包手数料込み）: 送料に関しての詳細はこちらをご覧ください。
不良品	到着した商品の不備・破損等に関するご連絡は、商品到着後7日以内に welcome@eco-luluca.comへお願いいたします。
返品・交換期限	●すでに開封・使用した商品の返品・交換は致しかねます。 ●返品依頼は商品到着後7日以内、交換依頼は商品到着後14日以内に、必ず事前に上記メールアドレスまでご連絡をいただきますようお願いいたします。できるだけ早く対応いたします。 ●無断返送は、固くお断りいたします、ご了承のほどお願いいたします。 ●期日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでお早めにご連絡ください。返品・交換の詳細はこちら
返品送料	不良品や、誤配達などの場合、配送料はルルカが全負担いたします。詳細はこちらをご確認ください。